万科集团董事会主席王石在今年4月首次公开承认:万科有3家儿童医院正在筹建当中,这三家医院分别位于广州、上海和深圳,是专门治疗儿童疑难杂症的。
与万科集团用真砖真瓦盖医院不同,一个月后,支付宝宣布了“未来医院计划”,支付宝钱包将形成一个线上挂号、候诊——线下问诊——线上检查缴费——线下检验——线上取报告——线下诊断——线上药品缴费——线下取药治疗——线上医患互动的线上线下流程。
竞争激烈的娱乐圈提倡演而优则唱,唱而优则导,跨界发展是艺人在娱乐圈生存所必须。异曲同工的是,在以严谨严肃著名的医疗圈,地产企业、互联网企业也如同一个个演而优的艺人,带着自己特有的标签,跨界进入医疗市场,用自己的方式改变、改造着医疗。
豪放派代表——地产开发商们“壕”气干医
代表之一:万科集团的儿童医院
以实干出名的地产开发大佬们,是豪放派的代表,他们带着真金白银冲进医疗圈,大刀阔斧地“盖”起医院来。
今年4月,万科董事会主席王石首次对外界承认万科有三家儿童医院正在筹建中,将分别建于广州、上海和深圳三地。在此之前,王石已完成了对韩国、美国、台湾等国家和地区著名医疗机构的参观考察,用他的话说“兴趣点都在规模、设备、医务人员配置、财务平衡等硬件指标上。”之后经多方考量,万科调整办医思路,开始转向高端儿童医疗服务领域。
广州的医院由万科集团与南方医科大学合作建设,是国内第一家儿童地贫造血干细胞移植医院,上海的儿童医院则是与复旦医疗共同建设。
业内人士分析,房地产公司投资医院主要有两个好处:第一是资产结构转型,第二是因为符合政策导向,能够以比较优惠的条件拿地,在楼盘附近办一个好医院能够给整个楼盘带来附加值,进而提升房价。
万通集团董事局主席、万通控股董事长冯仑在8月17日举行的中国医院论坛,“他山之石——跨界管理经验分享”分论坛上,以形象的比喻描述出了中国房地产目前所处的形势,他说:中国房地产目前进入到的时期,相当于人青春期结束进入成年社会的时期。青春期之前性别不重要,最重要的是健康和长个子,就是要发展规模和发展速度第一。青春期之后,人的性别角色越来越复杂,人生从此多彩多姿。
(2014中国医院论坛上,万通集团董事局主席、万通控股董事长冯仑说他的医疗地产梦)
这个时候需要丰富全面地发展,房地产由单一住宅产品,到今天接近于饱和进入一个拐点,接下来住宅竞争的是细分市场和服务品质,住宅以外的市场则将进入更多样化的商业不动产竞争。
在商业不动产竞争中,最好的是物流房地产、医疗健康房地产、教育房地产和政府房地产,不好的房地产是购物中心、二线城市以下的写字楼市场。
在这样的形势下,医疗健康房地产已然成为房地产开发商的必争之地。
代表之二:万通控股的“医健联盟”
2013年11月,万通控股集团董事长冯仑,与新希望集团董事长刘永好、万好国际集团董事局主席翁国亮共同宣布中国医疗健康产业发展策略联盟(医健联盟)成立。这个联盟由刘永好、冯仑和翁国亮,以及十几家具有实力的专业民营医疗企业联合发起,这里的民营医院主要是占中国民营医院80%的莆田系民营医院。
冯仑曾公开表示,在发展垂直城市、立体城市产业园区和寻求新型城市发展模式的过程中,他发现,医疗产业就业系数高、需求弹性大、增长速度快,而整个医疗产业的发展十分需要民间资本来支持。这些促使他考虑将民营医疗企业家和机构联合起来,组成一个联盟,聚合社会资本、社会资源、专业资源,以在医疗和健康服务业中探讨一些改革方式,完善和发展医疗健康产业。
但最初他可能更想和公立医院合作:“在建立‘万通健康立体城’的过程中,我们想和公立医院合作,却碰到了一个最有趣的体制问题。大家知道在中国,国有医疗健康产业占到56%-57%,民营医疗机构占到43%,极少量医疗机构是外资。
当我们去请公立医院,并跟他们讲,房子给你盖好,前几年租金免租,你们就只来运营,这么好的条件,他们却无动于衷。为什么呢?他们有卫生局,有上级各单位,还要服务于很多高干病房,他们有很多的特权和好处。”
冯仑表示,这导致患者在门外焦急等待,公立医院有机会持续发展时,他们却在考虑他们的级别、考虑怎么从政府那里得到更多的资源,忽视了市场上已经提供了的积极的服务。
那么万通控股想如何做医疗房地产?他说,国外实行医疗和房地产结合的模式——医疗房地产,这类的房地产在资本市场的估值也很高。在国外,所有医院的扩张,实际上医院最后只保留自己最核心的能力,就是研究、诊疗、服务以及运营一家医院的能力,其余的都社会化。
“所以我们开始考虑怎么整合国内不动产资源,为整个莆系医疗的发展提供物业的基础。”
相对其他企业进入医疗领域发展而言,地产开发商介入医疗行业具备相当大优势,医疗或医院项目前期投入大,需要较强资金运作和雄厚资金实力。房地产资金实力相对雄厚,可以建立高标准医院和聘请更好护理人员以实现与国有医院的差异化竞争。
地产开发商跨界发展医疗带着特有的标签:一定要“干”点能看见的事儿!或者平地起高楼,或者组团抡大锤……
婉约派互联网的“徐徐图之”——用微创新颠覆医疗体验
婉约派互联网的“徐徐图之”——用微创新颠覆医疗体验
问,把医院掏出来总共分几步?手伸进兜儿里——握住手机——掏出来……
你没有看错,我说的是阿里巴巴“未来医院”。
在互联网高度发展的当下,人们已经不再满足于仅从互联网获得信息,网络购物、网上购票、网上缴费已然改变了许多人的生活。在享受网络带来便捷的同时,越来越多的人期望互联网也介入医疗,让医疗充满智慧。
5月30日,广州市妇女儿童医疗中心和支付宝钱包、金蝶达成合作,推出“移动智能就诊”服务,用户可直接在支付宝钱包中完成挂号、缴费、查取报告及医患互动等就医流程。
这是全国首家实现移动互联智能医疗服务的医院,也是支付宝钱包“未来医院”计划中首家落地的医院。7月,这项“移动智能就诊”服务在自费诊间结算基础上开通医保,患者用支付宝钱包看病缴费,可以实现医保和自费部分的自动扣费。
39健康网了解到,阿里已和全国近50家三甲医院达成合作意向,如果进展顺利,年内将会有约50家“未来医院”服务各地患者。今后,“未来医院”还可能涵盖药物配送、销、保险实时申请理赔等服务环节,最终建立个人健康档案,形成健康管理平台。
“未来医院”通过互联网便捷了患者就医,也正是这种便捷,使它拥有了相当多的用户。以广州市妇女儿童医疗中心为例,这项服务推出后一个月,在支付宝钱包里绑定诊疗卡的用户数超过2万,累计使用支付宝钱包进行挂号、缴费、查收报告的用户达到3万人次,平均一天有1000人次用支付宝钱包挂号就医,占门诊比例超过10%。据市妇儿中心预计,开通医保功能后,支付宝钱包挂号、缴费交易量会占到医院门诊总量比例的40%左右。
“未来医院”在线上连接了医院和患者,那互联网还能连接什么?
奇虎360科技有限公司董事长周鸿祎在2014中国医院论坛上的说法是——什么都能连:“今天美国互联网发展的一个最大趋势就是IOT开始兴起,IOT就是TnternetOfThings,也就是物联网。”
(奇虎360科技有限公司董事长周鸿祎在2014中国医院论坛上说“互联网思维”)
就是说任何生产型企业,它所做的各种硬件跟设备都可以加入一个智能的心,比如智能运动手环链接佩戴者和云端,把采集到的数据汇集到云端,然后经过对信息的分析处理,给佩戴者提供一些健康方面的建议。
可以说,互联网与医疗是天生一对,互联网改变医疗的方式更是层出不穷,阿里的“未来医院”让人们的就医方便快捷,挂号网与携程网推出的“名医之旅”,也通过为患者量身定制名医导诊、预约挂号、订票订酒店、接送陪诊、诊后随访等一站式就医服务,让在陌生城市看名医变轻松。
此外,基于互联网技术的远程诊疗、疾病管理同样改变着疾病的监控、管理和治疗现状。
互联网改变医疗的方式带着特有的标签,用户至上、体验为王、免费……无论怎样,好的融合总是带来便捷。
小结:
现今的中国医疗,面对医疗资源分配不平衡、医患矛盾严重、看病难看病贵等诸多问题,就此,杭州娃哈哈集团有限公司董事长宗庆后在中国医院论坛上提出了几点建议:

(杭州娃哈哈集团有限公司董事长兼总经理宗庆后在2014中国医院论坛上发言)
首先,国家采取优惠政策鼓励人才走下去,同时要把省、地、县、社区四级医院组成医疗集团,推进分级诊疗制度。
其次,国家对药品实行定点式生产和药品专卖,给药厂制定合理的利润,将药价降下来。
第三,提高医务人员收入,让他们有尊严、有医德的工作。
面对当下中国医疗所处的严峻形势,医疗主管部门、医院管理者、企业医院不妨借鉴“人家”的经验,说不准就行通了呢!他山之石,可以攻玉,希望中国医疗这块玉,早成大器。